▪️Políticas de Devoluciones y Reembolso.

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si 30 días han pasado desde tu compra, no podremos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (de ser aplicable)

Reembolsos (donde aplique)

Por favor contáctanos a través del correo especificado en la sección de Contactos de este sitio web, para indicarte la dirección a la que será enviado el producto que será devuelto. Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor checa tu cuenta bancaria otra vez. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se refleje oficialmente. Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a través del correo especificado en la sección de Contactos de este sitio web.

Artículos en oferta (donde aplique)

Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser reembolsados.

Devoluciones (donde aplique):

Sólo reemplazamos productos que estén defectuosos o dañados. Y sólo podrá ser reemplazado por el mismo tipo de producto, envíanos un correo electrónico a través de la dirección especificada en la sección de Contactos de este sitio web y ahí te indicaremos la dirección a la que será enviado el producto defectuoso o dañado.

Envío

Para devolver tu producto, debes enviarlo a la dirección que se te proporcionará al dar respuesta a tu petición por correo electrónico.

Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del producto. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

Si consideras que el producto o los productos son de gran valor, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.